👥 Аналитики «ИдаПроджект» оценили цифровую зрелость клиентского пути у девелоперов из топ-100 Единого ресурса...

👥 Аналитики «ИдаПроджект» оценили цифровую зрелость клиентского пути у девелоперов из топ-100 Единого ресурса застройщиков. Проверка проводилась вручную: по 12 клиентским сервисам у каждой компании. По итогам оценки лидерами названы Level Group — 11,3 балла из 12, Glorax — 10,8 балла, MR и «Самолет» — по 9,8 балла. При этом средний уровень цифровизации клиентского пути на рынке составил 28,9%. 💡 В чем бизнес-ценность? Такие замеры помогают увидеть не только лидеров, но и разрыв между отдельными компаниями и средним уровнем рынка. Для девелоперов это ориентир, какие цифровые сервисы в клиентском пути уже становятся базовым ожиданием покупателя.