Интеграция SAP с ИИ: пишем умный редактор промптов для инвентаризации на ABAP

В сфере управления запасами одной из нетривиальных задач является инвентаризация и корректная классификация товаров, особенно при возникновении пересортицы. Ручные процессы в таких случаях требуют значительных временных и человеческих ресурсов. Для оптимизации этого процесса команда консультантов SAP MM реализовала интеграцию системы SAP с большой языковой моделью (ИИ). Разработанный инструмент позволяет пользователям напрямую взаимодействовать с ИИ из SAP GUI, автоматизируя подбор правильных групп для пересортицы товаров. Архитектура решения включает локальный класс для пользовательского интерфейса и глобальный API-шлюз для взаимодействия с внешней ИИ-моделью. Это обеспечивает контекстную передачу данных инвентаризации в запросы к ИИ и сохранение истории взаимодействий для аудита. Применение шаблонов промптов повышает качество ответов и унифицирует запросы. 💡 В чем бизнес-ценность? Внедрение данного подхода позволило сократить время на формирование групп пересортицы до 95%, значительно повысить прозрачность процесса за счет логирования всех запросов и ответов, а также унифицировать взаимодействие с ИИ через стандартизированные шаблоны.