🏛️ Голосовой помощник для земельно-имущественных торгов: в Подмосковье запустили робота «ЗИТ», который консультирует...
🏛️ Голосовой помощник для земельно-имущественных торгов: в Подмосковье запустили робота «ЗИТ», который консультирует по типовым вопросам участия в торгах.
Ассистент объясняет порядок подачи заявок, работу с электронной подписью, внесение задатков и сроки заключения договоров. Если вопрос выходит за рамки сценария, обращение переводится на оператора. По данным источника, сервис уже обработал около 230 консультаций.
💡 В чем бизнес-ценность? Для участников торгов это может снизить барьер входа в процедуру и сократить время на получение базовых разъяснений. Для ведомства — разгрузить первую линию поддержки по повторяющимся вопросам, оставляя специалистам более сложные кейсы.
Первоисточник
Читать оригинал