⚡️ Запустить цифровой сервис легко

🏗️ Цифровые сервисы в клиентском пути: ГК «А101» сообщает, что 93% клиентов используют приложение на этапе приёмки квартиры, а 56% скачивают его ещё при бронировании. Это важный пример не запуска отдельного приложения, а длительной настройки цифровой экосистемы под реальные сценарии покупателя: от первого контакта до передачи квартиры. В источнике также заявлена роль ИИ, но без деталей по конкретным моделям или кейсам внедрения. 💡 В чем бизнес-ценность? Для девелопера такие сервисы становятся инструментом исследования клиентского опыта: можно видеть, на каких этапах пользователь подключается к цифровому каналу, где возникают вопросы и какие процессы требуют доработки.